هوش هیجانی در حوزه های مختلف: تا کنون از هوش هیجانی در زمینه های آسیب شناسی روانی ، تعلیم و تربیت ، روابط بین فردی،…
پایان نامه جذب مشتریان بانک:کیفیت ارائه خدمات
کیفیت خدمات موضوعی ذهنی و انتزاعی است . برای برخی از مشتریان کیفیت عمومی ارتباط با بانک ، ممکن است به وسیله کیفیت تعاملات با…
پایان نامه رتبه بندی مدیریت دانش؛ذخیره دانش
ذخیره دانش سازمانها پیش از آنکه به منظور بازیابی بعدی، اقدام به ذخیرهی دانش کنند، باید اطلاعات مهم را شناسایی کرده، بهترین روش حفظ آن…
پایان نامه جو سکوت سازمانی:ماهیت شغل و سازمان
ماهیت شغل و سازمان ماهیت شغل و سازمان شامل موارد زیر است(عظیمی و همکاران؛ 181:1390): وابستگی شغلی: عمده ترین نیازی که افراد پس از استخدام…
پایان نامه بازاریابی اینترنتی:چشم انداز مدیریت ارتباط با مشتری
چشم انداز مدیریت ارتباط با مشتری اگرچه بسیاری از فروشندگان، موسسات خدماتی و مشاوره ای و حتی شرکت های بازرگانی تعاریف خاص خود را از…
پایان نامه کیفیت خدمات درمانی|عوامل موثر بر انتظارات مشتری
عوامل موثر بر انتظارات مشتریبررسی نظرات مختلف مشتریان ، برخی از عوامل کلیدی که در شکل گیری انتظارات مشتریان اثر گذار است را نشان می…
پایان نامه آموزش ضمن خدمت//آموزش در اسلام
آموزش در اسلام:آموزش و پرورش سابقه ای به قدمت بشریت دارد، یعنی از زمان حضرت آدم ، تعلیم و تربیت وجود داشته است .بطوری که…
پایان نامه درباره سرمایه فکری/:اندازه گیری ارزش
اندازه گیری ارزش وتاثیرات سرمایه های فکری برای اینکه بتوانیم سرمایه های فکری را مدیدیت کنیم ابتدا باید آنها را اندازه گیری کنیم . مار…
پایان نامه درمورد هوش سازمانی؛تاریخچه هوش سازمانی
تعریف هوش سازمانی و تاریخچه آنهوش سازمانی یکی از مفاهیم جدید است که در عرصه متون سازمان و مدیریت مطرح شده است. پیشینه موضوع هوش…
پایان نامه نوآوری محصول:سیر تحول مدیریت دانش
سیر تحول مدیریت دانشمدیریت دانش از اواخر 1970 مطرح گردید . روند تأکید بر آن به گونه ای بود که در اواسط دهه 1980 و…