در دنیای امروز شرکت های بین المللی اهمیت زیادی دارند و برای ادامه و افزایش توان رقابتی خود نیاز به دانستن زبان انگلیسی دارند. انگلیسی…
اجزای تشکیلدهندۀ کیفیت خدمات و عوامل موثر بر آن، کیفیت خدمات
اطمینان /اعتماد: اعتماد داشتن مشتریان به یک خدمت از جمله پایهایترین ملزومات یک خدمت بوده که هم در خدمات سنتی و هم الکترونیک از جمله…
توسعه و تکامل وفاداری مشتریان، مراحل تکامل وفاداری مشتریان
2-1-4)برنامههای وفاداری برنامههای وفاداری اخیراً توجهات زیادی را به خود جلب کرده است و بیشتر تحقیقات به سمت بررسی اینکه چگونه این برنامهها در عملکرد…
فقدان استعداد کارآفرینانه، کیفیت خدمات
تولید ایدهتولید ایدهبهره برداری و برداشت از ایدهبهره برداری و برداشت از ایدهفرآیند کارآفرینی سازمانیفرآیند کارآفرینی سازمانیشکل 2-5 فرایند کارآفرینی سازمانی از نظر فرهنگی(صفرزاده، 1384).کارآفرینان…
جذب و حفظ مشتریان، کارآفرینی درون سازمانی
عنوان صفحهشکل 4-1 مدل ساختاری تحقیق با ضرایب غیر استاندارد………………………………………………………………..72شکل 4-2 مدل ساختاری تحقیق با ضرایب استاندارد………………………………………………………………………73شکل 4-3 مدل اصلاحی ساختاری تحقیق با ضریب غیراستاندارد……………………………………………………..74شکل…
طبقه بندی ادوینسون و مالون، اجزای سرمایه فکری
سازمان : یک سازمان نه تنها اداری سیستم ها و ساختارهای مشهود است، بلکه همچنین شامل زیرساخت های نامشهود ، داراریی های معنوی، فرآیندها و…
استراتژی راهبردی برند بانک ملت، عوامل موثر بر وفاداری مشتریان
بالدیگنرو رابینسون (1996) در تحقیقات خود بیان می کنند که، مدیران برند تبلیغات انبوه رسانه ای خود را با ارتباطات مستقیم، از طریق روش های…
وفاداری، شخصیت
ایجاد وفاداری برند مستلزم سرمایهگذاری در برنامه های بازاریابی به خصوص مشتریان بالقوه و فعلی میباشد. این فعالیت های بازاریابی، توانسته بر طرز فکر مشتریان…
ارتباطات بازاریابی یکپارچه، سهم فروش و سهم بازار
ترکیب عناصر بازاریابی یکی از مراحل مهم در تدوین استراتژی بازاریابی و از وظایف اصلی بازاریابان است . موفقیت برنامه های بازاریابی تا حد زیادی…
ساختار سازمانی، مدلسازی معادلات ساختاری
رسمی بودن/ رسمیتمتمرکز بودن/ تمرکزتخصصی بودن/ گروهبندی و تفکیک افراد گرایش کارآفرینانهبازارگرائیشکل (2-11): مدل تحلیلی و روابط متغیرها (نیکومرام و حیدرزاده، 1382)نتایج نشان داده است…