2-5-4 واحدهای متقابل عملکردیبه نظر میرسد که دلیل عمدهی توسعه واحدهای متقابل کارکردی، توانایی بازاریابی داخلی در حذف موانع دپارتمانها و فراهم کردن ارتباطات بهتر…
فرسودگی، جذب و حفظ کارکنان
یکی دیگر از دلایل اهمیت فرسودگی شغلی از این جهت است که نیروهای انسانی ، کمیاب ترین و گران ترین سرمایه های هر نوع سازمان…
پژوهش (پایان نامه) : مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری
الگوی رضایتمندی مشتریان سوئدی سوئد اولین کشوری بود که شاخص های رضایت مشتریان در سطح ملی را در سال 1992 مشخص کرد (Fornell, 1992 :…