میزان رضایت کارکنان عامل اصلی برای رضایت مشتریان است. چرا که هرگاه کارمندان از میزان رفاه خویش ناراضی باشند، بدون شک همان میزان نارضایتی را…
ابعاد ساختاری سازمان، فعالیت های تبلیغاتی
– ایمانی پور و زیودار(1387) پژوهش با عنوان بررسی رابطه ی گرایش به کارآفرینی شرکتی و عملکرد (مطالعه موردی: نمایندگی های فروش شرکت سهامی بیمه…
جذب و حفظ مشتریان، کارآفرینی درون سازمانی
عنوان صفحهشکل 4-1 مدل ساختاری تحقیق با ضرایب غیر استاندارد………………………………………………………………..72شکل 4-2 مدل ساختاری تحقیق با ضرایب استاندارد………………………………………………………………………73شکل 4-3 مدل اصلاحی ساختاری تحقیق با ضریب غیراستاندارد……………………………………………………..74شکل…
معیارهای ارزیابی عملکرد، شاخصهای عملکرد مالی
2-5-2- شاخصهای عملکرد مالیبحث ارزیابی عملکرد شرکت از دیرباز به عنوان یک ساله سهم مطرح بوده است و مباحث متعددی در حسـابداری و مدیریت به…
روش های مالی و مراحل اندازه گیری مالی سرمایه فکری، روش سرمایه فکری مستقیم
2-4-1-10- روش سرمایه فکری مستقیمتاکید این روش اندازه گیری ارزش سرمایه فکری ابتدا بر شناسایی اجزای مختلف آن و سپس ارزیابی هر یک از این…
دیدگاه مبتنی بر منابع، استراتژی رهبری هزینه
شکل 2-3- عناصر مزیت رقابتی4- استراتژی تمایز برمبنای کیفیت تمامی کیفیت، مربوط به ویژگی های محصول می شود که آن را بهتر می سازد نه…
حاکمیت شرکتی، محافظه کاری
سیاست تقسیم سود یک شرکت و تغییر این سیاست می تواند شامل اطلاعاتی باشد که به آن محتوای اطلاعاتی سود سهام گویند. ادامه سیاست تقسیم…
تئوری توازن ثابت یا پایدار، پروژه های سرمایه گذاری
2-3-1 نظریه نمایندگی:هزینه نمایندگی ناشی از وجود تضاد بالقوه ای میان منافع مدیران و سهامداران می باشد.از اینرو، زمانی که مدیران مالکیت بخشی از سهام…
سیاست های تقسیم سود، عدم تقارن اطلاعاتی
4-17- تخمین نهایی …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1034-18- نتایج آزمون F لیمر …………………………………………………………………………………………………………………………… 1044-19- نتایج آزمون هاسمن……………………………………………………………………………………………………………………………. 1054-20- نتایج آزمون LR جهت شناسایی وجود ناهمسانی در مدل ……………………………………………………………..…
مدل شاخص رضایت مشتری در آمریکا، مدل شاخص رضایت مشتری در اروپا
فرایندهای مختلف شکل گیری رضایتمندی مشتری را می توان در مدل های مختلفی طبقه بندی کرد که این مدل ها ارتباط رضایتمندی مشتری و محرک…