مدل های اندازه گیری ارزش ویژه برند:دیوید آکر (١٩٩١)، ابعاد ارزش ویژه برند را آگاهی از برند، تداعی برند، وفاداری به برند، کیفیت درک شده…
پژوهش (پایان نامه) : مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری
الگوی رضایتمندی مشتریان سوئدی سوئد اولین کشوری بود که شاخص های رضایت مشتریان در سطح ملی را در سال 1992 مشخص کرد (Fornell, 1992 :…
دانلود پایان نامه ارشد تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت و تصویر قیمت بر ارزش ویژه برند و واکنش مصرف کننده
2-4-2-1 مدل ارزش ویژه برند کاپفرر بر این فرض بنا نهاده شده است که یک برند بر مبنای قرارداد تلویحی بین برند و مشتریان آن…