1. استخدام رسمی کارکنان: استخدام رسمی کارکنان در بلند مدت بهبود بهره وری را در پی خواهد داشت. 2. همکاری مدیریت و نیروی انسانی: به…
پژوهش (پایان نامه) : مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری
الگوی رضایتمندی مشتریان سوئدی سوئد اولین کشوری بود که شاخص های رضایت مشتریان در سطح ملی را در سال 1992 مشخص کرد (Fornell, 1992 :…