برچسب: رضایتمندی مشتریان

استفاده از سیستمبرآوردن تقاضاکیفیت خدماتمشتریان خشنودشکل2- 3 – عوامل موثر بر موفقیت خرید آنلاین از دیدگاه لیو و آرنت 2000شکل2- 3 – عوامل موثر بر…

مرحله 2: خریدمرحله 3: بعد از خریدکیفیت اطلاعاتطراحی وب سایتتحویلخدمات مشتریپرداختامنیت / حریم شخصیپاسخقابلیت معاملهرضایت کلیویژگی کالاهامرحله 1: جستجو در اطلاعات و ارزیابی جایگزینمرحله 2:…

کیفیت اطلاعات اشاره به محتوای اطلاعات، امنیت اطلاعات، و سفارشی سازی اطلاعات در نظر گرفته شده برای تاثیر بر مشتریان در هنگام تصمیم گیری خرید…

59نمودار شماره (3-2) مدیریت دانش نانوکا و تاکوچی………………………………………………………………………………………..71نمودار شماره (4-1) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان بر حسب جنسیت……………………………………………………………..72نمودار شماره (4-2) توزیع فراوانی و درصدِ پاسخگویان…

میزان رضایت کارکنان عامل اصلی برای رضایت مشتریان است. چرا که هرگاه کارمندان از میزان رفاه خویش ناراضی باشند، بدون شک همان میزان نارضایتی را…

خدمات پس از فروش؛ نحوه بررسی شکایات، انتقادها و نظرها.سازمان و نمایندگیهای مختلف آن و حتی وضعیت ظاهری ساختمانها ، نحوه برقراری ارتباط سازمان با…

– ایمانی پور و زیودار(1387) پژوهش با عنوان بررسی رابطه ی گرایش به کارآفرینی شرکتی و عملکرد (مطالعه موردی: نمایندگی های فروش شرکت سهامی بیمه…

عنوان صفحهشکل 4-1 مدل ساختاری تحقیق با ضرایب غیر استاندارد………………………………………………………………..72شکل 4-2 مدل ساختاری تحقیق با ضرایب استاندارد………………………………………………………………………73شکل 4-3 مدل اصلاحی ساختاری تحقیق با ضریب غیراستاندارد……………………………………………………..74شکل…

اگر جهت گیری افراد جامعه در برابر قوانین جامعه با خوش بینی تؤام باشد، قطعاً قانون به منزله پدیده ای اجتماعی، ابزاری است که به…

در رضایت مشتری محصولات عرضه کننده سنجیده می شود، در حالی که در ارزش ادراکی مشتری، محصولات عرضه کننده و رقبا سنجیده می‌شود (مکسهام، 2001: 12-13).  2-14-…